TERMS OF SERVICE

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Nawala Checkpost (selanjutnya disebut "Layanan") di domain nawalacp.com, Anda ("Pengguna") menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut. Jika tidak setuju, harap tidak menggunakan Layanan.

1. Deskripsi Layanan

Nawala Checkpost adalah alat informasional untuk memeriksa status pemblokiran domain terhadap basis data publik Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) Republik Indonesia yang dapat diakses di trustpositif.komdigi.go.id. Layanan mencakup:

• Pengecekan status domain secara individual atau batch
• Monitor otomatis dengan notifikasi perubahan status
• Integrasi API shortlink untuk redirect domain
• Akses via web, API, dan Telegram

2. Akun Pengguna

• Akun dibuat secara manual oleh admin setelah verifikasi pembayaran paket.
• Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial login. Kami tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah akibat kelalaian pengguna.
• Satu akun dimaksudkan untuk satu orang/entitas. Dilarang membagi akses ke pihak lain di luar tim internal pengguna.
• Kami berhak menonaktifkan akun yang melanggar syarat ini tanpa pemberitahuan.

3. Paket Berlangganan

• Harga tertera dalam Rupiah (IDR) pada halaman paket. Harga dapat berubah dengan pemberitahuan 7 hari sebelumnya.
• Pembayaran dilakukan melalui payment gateway Midtrans (Kartu Kredit, Virtual Account, GoPay, QRIS, ShopeePay). Invoice berlaku 24 jam.
• Aktivasi paket dilakukan otomatis beberapa detik setelah pembayaran terkonfirmasi via Midtrans.
• Masa berlaku paket dihitung sejak aktivasi, bukan sejak pembayaran.

4. Kebijakan Refund

• Refund tersedia dalam 3 hari pertama sejak aktivasi paket, selama total penggunaan kurang dari 10% kuota bulanan.
• Permintaan refund di luar ketentuan di atas akan dipertimbangkan kasus-per-kasus.
• Refund dibayarkan dalam bentuk kredit akun atau transfer balik (biaya transfer ditanggung pengguna).
• Tidak ada refund untuk paket yang sudah expired atau akun yang dinonaktifkan karena pelanggaran.

5. Penggunaan yang Dilarang

Pengguna dilarang menggunakan Layanan untuk:

• Kegiatan melawan hukum Indonesia
• Automated scraping di luar endpoint API yang disediakan dengan kunci API valid
• Reverse-engineer, dekompilasi, atau mencoba mengakses sistem di luar scope pengguna
• Menyalahgunakan fitur auto-redirect untuk aktivitas penipuan, phishing, atau distribusi malware
• Membagi kredensial API key ke pihak ketiga tanpa izin tertulis

6. Kuota & Fair Use

• Setiap paket memiliki kuota bulanan eksplisit. Penggunaan melebihi kuota akan ditolak sampai periode reset.
• Tier Free dibatasi via IP (200 domain/hari).
• Kami berhak menerapkan throttling atau menonaktifkan akses yang terdeteksi menyalahgunakan layanan (misalnya ribuan request per menit di luar kapasitas paket).

7. Program Referral

• Komisi referral 20% dari invoice terbayar pengguna yang mendaftar melalui link referral Anda.
• Komisi dicairkan melalui permintaan manual ke admin setelah saldo komisi mencapai minimal Rp 100.000.
• Dilarang mendaftar akun palsu atau melakukan self-referral. Komisi dari aktivitas demikian akan dibatalkan.

8. Ketersediaan Layanan

• Kami berusaha menyediakan uptime tinggi namun tidak memberikan garansi 100%.
• Layanan bergantung pada availability sumber data pihak ketiga (Komdigi, Midtrans, penyedia shortlink). Gangguan dari pihak tersebut di luar kendali kami.
• Maintenance terjadwal akan diumumkan minimal 24 jam sebelumnya via email dan dashboard.

9. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "as is" tanpa jaminan akurasi absolut. Status domain mencerminkan data Komdigi pada saat pengecekan dilakukan. Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Keputusan bisnis yang dibuat semata-mata berdasarkan hasil pengecekan kami
• Perubahan status domain setelah pengecekan yang belum terekam
• Kerugian langsung/tidak langsung akibat gangguan layanan
• Kelalaian pengguna dalam mengamankan kredensial akun atau API key

10. Perubahan Syarat

Syarat ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan via email dan dashboard. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti persetujuan.

11. Penghentian

• Pengguna dapat menghentikan langganan kapan saja (tidak otomatis diperpanjang kecuali dikonfirmasi ulang).
• Kami dapat menghentikan akun atas pelanggaran, aktivitas mencurigakan, atau atas permintaan otoritas berwenang.
• Data akun akan disimpan 90 hari setelah penghentian untuk audit, lalu dihapus permanen.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan secara musyawarah, atau jika tidak tercapai, melalui pengadilan negeri berwenang di Jakarta.

13. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Syarat ini: WhatsApp admin di tombol kontak website atau email ke admin@nawalacp.com.

Terms of Service Privacy Policy Disclaimer